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西安一车主在优信二手车买到“调表车” 多出5万公里该如何赔偿?

来源:网络整理 作者:河南在线 人气: 发布时间:2019-05-07
摘要:在车里偶然发现原车主的一张汽车保养清单,莫先生才发现自己买了一辆“调表车”,“实际公里数与购车协议不一致,多出5万多公里。”

  在车里偶然发现原车主的一张汽车保养清单,莫先生才发现自己买了一辆“调表车”,“实际公里数与购车协议不一致,多出5万多公里。”

  2018年9月,莫先生通过优信二手车平台花费7.8万元分期购买一辆二手车,“当时在网上看中的是一辆本田,到现场后销售人员刘某告诉我没这辆车了,经推荐后我就看中了这辆福特福克斯两厢车,然后就交了首付办理了分期。”

  今年4月10日,驾驶途中莫先生发觉车辆的变速箱有问题,于是他停车翻看车辆的使用说明书,“说明书里夹了一张2018年6月原车主送车去4S店的保养结算单,上面显示车辆里程数已经85470公里。”

  买车协议上车辆里程数为3.86万公里,为什么在2018年6月的里程数已经达到85470公里?莫先生通过保养结算单上的联系方式,询问原车主胡某和4S店工作人员,“胡某说车是他2018年6月送去4S店保养,车辆里程数是85470公里,而车辆卖出时公里数已经超过9万公里,4S店的工作人员也承认了这一点。”

  莫先生联系优信二手车平台销售人员刘某,发现电话已关机,“我去当时提车的鱼化汽车产业园公诚二手车交易市场的优信二手车店面,发现已经关门停业。随后我又去到另一家优信二手车线下店,工作人员称他们不负责,让我联系总部。”

  莫先生先后多次拨打优信二手车总部投诉电话,都没有得到解决方案,“客服人员总说一个工作日回复我,可是迟迟没有回复,4月22日,工作人员回复我,可赔偿2000元,我不同意,我认为优信二手车将车辆信息故意隐瞒,诱导我做出错误选择购买‘调表车’,这属于欺诈。我希望得到合理的解释和解决方案。”

  4月23日下午,华商报记者拨打莫先生提供的优信二手车销售人员刘某电话,电话接通后对方称他不是刘某,“这个电话是优信二手车工作人员的虚拟号码,号码已转交给我,不认识姓莫的客户。”

  记者联系优信二手车售后工作人员,其称已将莫先生的问题进行了记录,会在一个工作日内进行回复。昨日下午4时,优信二手车公关工作人员回复称,会联系西安分公司,对莫先生车辆情况进行调查。

  华商报记者 尤洁


来源:华商网-华商报

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